хотлайн1

Hotline – найкращий сервіс для тих, хто купує українською

Ні для кого не секрет, що онлайн-шопінг щодня набуває все більшої популярності. Це зручно, це швидко, це вигідно. З метою вивчення проблеми інтернет-шопінгу в Україні компанія «Gemius» у вересні-жовтні 2017 року провела дослідження онлайн-комерційного сектора в Україні. Вітчизняних інтернет-споживачів було опитано щодо купівельних звичок. Нижче представлені деякі результати цього опитування.

 інтернет-шопінг в Україні компанія «Gemius»

Як можна побачити на цій діаграмі, на запитання «Які з перерахованих нижче видів діяльності Ви здійснюєте онлайн?» найбільше споживачів (55 %) відповіли, що шукають товари (бренди, послуги, які хочуть купити), а 54 % сказали, що найчастіше шукають в Інтернеті інформацію про ціни та їх порівняння.

 інтернет-шопінг в Україні опитування Gemius

Окрім того, як видно з верхньої інфографіки, на запитання «Які з перерахованих сайтів електронної комерції Ви особисто коли-небудь використовували?» близько 64 % опитаних зізнались, що заходили на сайти для порівняння цін.

Отже, так само, як і в попередньому випадку, можна побачити, що онлайн-сервіси для пошуку товарів та порівняння цін користуються великою популярністю серед вітчизняної інтернет-аудиторії споживачів.

Недолік вітчизняних онлайн-ресурсів для порівняння цін – відсутність україномовної версії сайту

На сьогодні у вітчизняному веб-просторі для українських покупців працюють з десяток онлайн-сервісів для пошуку товарів та порівняння цін між ними. Знову ж таки – це зручно, це швидко і неабияк економить час. Однак для україномовного споживача існує зворотний бік медалі. Недоліком таких сервісів є те, що здебільшого вони російськомовні і практично не адаптовані для україномовних покупців. Наведемо кілька прикладів.

онлайн-ресурс для порівняння цін Price.ua

Скриншот із сайту Price.ua http://price.ua/ .

Ось, наприклад, скриншот із сайту славнозвісного онлайн-ресурсу для порівняння цін Price.ua. Цей сервіс є доволі популярним, його сайт представляє широкий асортимент товарів. Можна знайти фактично все, що потрібно. Однак тут є одне велике «але» і полягає воно в тому, що, на превеликий жаль, на сайті Price.ua відсутня україномовна версія з описом та характеристиками всіх товарів, які дублюються не лише російською, а й українською мовою.

Не менш популярними інтернет-ресурсами для порівняння цін є FreeMarket і Sravni.ua.

FreeMarket http://freemarket.ua/.

Cкриншот із сайту FreeMarket http://freemarket.ua/.

Sravni.ua

Скриншот із сайту Sravni.ua http://sravni.ua/.

Як видно з верхніх двох скриншотів, веб-сторінки цих ресурсів організовані подібно до вищезгаданого Price.ua. На них відсутня будь-яка можливість використання україномовного інтерфейсу сайту.

Як на мене, то ця ситуація доволі дивна, адже залишається цілком незрозуміло, що робити тим споживачам, які бажають розмовляти, шукати й купувати товар державною мовою.

На превеликий жаль, в Україні поки що немає чітко прописаного визначення щодо того, яка саме мова має бути привілейованою у вітчизняному інтернет-просторі, і що робити з тими, хто відмовляється від її визнання. Дуже сподіваюся, що найближчим часом це питання вирішиться на користь української мови. Адже прикро вражає те, що варто тобі лише заговорити в Україні про права української мови, як багато хто починає кричати про утиски російської та всіх інших мов, тоді як єдина мова, яка дійсно постійно дискримінується, – українська.

Ще раз нагадаємо для тих, хто забув або досі сумнівається, що згідно з Розділом І Статті 10 Конституції України державною мовою в Україні є українська. Держава забезпечує всебічний розвиток і функціонування української мови в усіх сферах суспільного життя на всій території України. В Україні гарантується вільний розвиток, використання і захист російської, інших мов національних меншин України. Держава сприяє вивченню мов міжнародного спілкування. Застосування мов в Україні гарантується Конституцією України та визначається законом. 

Hotline – надійний онлайн-сервіс для тих, хто бажає шукати, порівнювати й купувати українською

Що ж робити, коли чіткого врегулювання щодо використання мов в інтернет-просторі ще немає, а шукати й купувати хочеться рідною українською мовою? На щастя, в Україні є онлайн-ресурси, які дають змогу це робити. Один із небагатьох – це сервіс Hotline. Зокрема його веб-сторінка дозволяє здійснювати пошук як російською, так і українською мовами.

Hotline https://hotline.ua/

Скриншот із сайту Hotline https://hotline.ua/.

Як видно з цього скриншоту, на сайті Hotline є можливість перемикання головної мови інтерфейсу з російської на українську, тобто ресурс адаптований для україномовного споживача.

До того ж, Hotline дає змогу не лише здійснювати пошук українською мовою, а й отримувати нею ж розгорнутий опис усіх товарів і послуг, як це показано на нижньому скриншоті.

Hotline https://hotline.ua/

Скриншот із сайту Hotline https://hotline.ua/.

Отже, було б дуже добре, аби й інші онлайн-сервіси запозичили для себе ідею україномовної версії своїх сайтів.

Варто наголосити, що навряд чи вельмишановні українські депутати та міністри займаються порівнянням цін на товари на вищезгаданих ресурсах. Однак було б непогано, якби вони бодай частіше прислухались до потреб свого ж українського народу, який бажає мати реальні права (а не лише прописані в Конституції) на вільне використання та застосування рідної мови в усіх сферах суспільного життя. Права на використання української мови у вітчизняному інтернет-просторі мають бути чітко прописані в українському законодавстві.